Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Institutul Francez din România, cu sediul în Bd. Dacia nr. 77, București, România, în calitate de operator al datelor cu caracter personal, prelucrează datele utilizatorilor portalului alliancefrancaise.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”).

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Adresă: Bd. Dacia nr. 77, București, România
E-mail: contact@alliancefrancaise.ro

2. Domeniul de aplicare al prezentei politici

Prezenta politică se aplică exclusiv prelucrării datelor cu caracter personal realizate prin intermediul portalului alliancefrancaise.ro, în special prin utilizarea formularului de contact și a funcționalităților tehnice ale site-ului.

Această politică nu reglementează prelucrările de date efectuate independent de fiecare Alianță Franceză locală din România prin propriile site-uri, platforme sau servicii. Pentru aceste activități, fiecare structură locală este responsabilă de propriile informații privind protecția datelor.

Institutul Francez din România acționează exclusiv în calitate de operator pentru prelucrările de date realizate prin intermediul portalului alliancefrancaise.ro și nu pentru prelucrările efectuate independent de Alianțele Franceze locale.

3. De ce colectăm datele dumneavoastră?

Datele cu caracter personal sunt colectate exclusiv în măsura necesară pentru administrarea portalului și comunicarea cu utilizatorii acestuia.

În funcție de solicitarea transmisă, datele pot fi utilizate pentru:

răspunsul la mesajele primite prin formularul de contact;
orientarea solicitărilor către Alianța Franceză competentă, atunci când acestea privesc activitatea unei structuri locale;
administrarea și îmbunătățirea funcționării portalului;
respectarea obligațiilor legale aplicabile operatorului.

Datele dumneavoastră nu vor fi utilizate în alte scopuri incompatibile cu cele descrise mai sus.

4. Ce date colectăm?

Atunci când utilizați formularul de contact, putem colecta următoarele informații:

nume și prenume (opțional);
adresă de e-mail (obligatorie);
conținutul mesajului transmis.

Date colectate automat

În timpul utilizării site-ului pot fi colectate automat anumite informații tehnice necesare funcționării și securității portalului, precum:

adresa IP;
informații despre browser și dispozitiv;
date privind accesarea paginilor;

Mesajele transmise prin formularul de contact al portalului nu sunt stocate într-o bază de date a site-ului și nu sunt înregistrate de nici o extensie, fiind transmise exclusiv prin e-mail către adresa desemnată de operator.

5. În ce temei prelucrăm datele?

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu articolul 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), în funcție de scopul urmărit:

Gestionarea solicitărilor transmise prin formularul de contact – în temeiul interesului legitim al operatorului, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR, pentru a răspunde solicitărilor și a administra corespondența cu utilizatorii.
Prestarea unui serviciu solicitat de utilizator, atunci când este cazul (de exemplu, orientarea către un serviciu sau furnizarea unor informații solicitate) – în temeiul executării unui contract sau al efectuării demersurilor precontractuale, în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR.
Respectarea obligațiilor legale aplicabile operatorului – în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (c) din GDPR, atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unor obligații prevăzute de legislația aplicabilă.

6. Cui pot fi comunicate datele?

Datele cu caracter personal sunt accesibile exclusiv persoanelor autorizate și pot fi comunicate numai în măsura necesară pentru realizarea scopurilor descrise în prezenta politică.

În funcție de situație, destinatarii pot include:

furnizori de servicii IT și mentenanță ai portalului;
furnizorul serviciilor de hosting (Orange România)
prestatorul serviciilor de dezvoltare și mentenanță tehnică a portalului, exclusiv în măsura necesară asigurării funcționării și mentenanței tehnice a site-ului;
autorități publice competente, atunci când legea impune acest lucru;
Alianțele Franceze locale din România, exclusiv în cazul în care solicitarea utilizatorului privește activitatea acestora.

Operatorul se asigură că orice persoană împuternicită care prelucrează date în numele său oferă garanții adecvate privind respectarea cerințelor GDPR.

7. Unde sunt stocate datele?

Datele cu caracter personal sunt stocate pe infrastructura tehnică utilizată pentru funcționarea portalului alliancefrancaise.ro.

Portalul este găzduit pe infrastructura Orange România. Conexiunile către portal sunt securizate prin protocolul HTTPS, utilizând un certificat SSL administrat de operatorul portalului.

Formularul de contact transmite mesajele exclusiv prin e-mail către adresa desemnată de operator, fără stocarea acestora într-o bază de date a site-ului.

În măsura în care vor fi utilizați și alți furnizori externi pentru funcționarea portalului, aceștia vor fi selectați și contractați cu respectarea cerințelor prevăzute de GDPR.

Datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul portalului nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European.

8. Cât timp păstrăm datele?

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu obligațiile legale aplicabile operatorului.

Mesajele transmise prin formularul de contact sunt recepționate exclusiv prin e-mail și sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării și îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile operatorului.

9. Cookie-uri

În configurația actuală, portalul alliancefrancaise.ro nu utilizează cookie-uri de autentificare, comentarii, marketing sau analiză a traficului.

În cazul în care, pe viitor, vor fi implementate servicii care utilizează cookie-uri, incluzând servicii de analiză a traficului), utilizatorii vor fi informați în mod corespunzător, iar, atunci când legislația o impune, consimțământul acestora va fi solicitat înainte de activarea respectivelor cookie-uri.

10. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces. Aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că datele dumneavoastră sunt prelucrate și de a solicita o copie a acestora.

Dreptul la rectificare. Aveți dreptul de a solicita corectarea sau completarea datelor inexacte ori incomplete.

Dreptul la ștergere. Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră atunci când acestea nu mai sunt necesare, când vă retrageți consimțământul sau când prelucrarea este nelegală, cu respectarea excepțiilor prevăzute de GDPR.

Dreptul la restricționarea prelucrării. În anumite situații prevăzute de lege, puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.

Dreptul la portabilitatea datelor. Aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție. Vă puteți opune prelucrărilor realizate în temeiul interesului legitim al operatorului.

Dreptul de retragere a consimțământului. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Dreptul de a depune o plângere. Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile de mai sus, ne puteți contacta la adresa contact@alliancefrancaise.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenul de 30 de zile prevăzut de GDPR.

11. Exactitatea și minimizarea datelor

Operatorul prelucrează numai datele strict necesare pentru realizarea scopurilor descrise în prezenta politică și depune toate eforturile rezonabile pentru ca acestea să fie exacte și actualizate.

În cazul în care constatați că anumite informații sunt inexacte sau incomplete, vă rugăm să ne informați pentru a le putea rectifica fără întârziere.

12. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării accidentale.

Accesul la date este limitat exclusiv persoanelor autorizate, în măsura necesară îndeplinirii atribuțiilor acestora.

13. Întrebări, reclamații și modificarea politicii

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dumneavoastră sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la adresa contact@alliancefrancaise.ro.

Prezenta politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările privind funcționarea portalului. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă permanent pe această pagină și va indica data ultimei actualizări.

Ultima actualizare: 23 iulie 2026.